Operamos la tecnología de entidades financieras con continuidad garantizada, seguridad gestionada y experiencias digitales que compiten con los neobancos.
Monitoreo proactivo 24/7, redundancia activa y gestión de incidentes. NOC + mesa de servicios especializada en banca. Operamos para que las plataformas se mantengan activas.
E-SOC 24/7, SIEM/XDR, threat hunting con mapeo MITRE ATT&CK y gobierno de identidades (Integra ID) diseñados para los riesgos del sector financiero colombiano.
Oficina digital, onboarding con biometría, kioscos de autogestión y atención omnicanal con Aurora IA para que el cliente bancario viva una experiencia de primer nivel.
Modelos predictivos con Power Platform, Aurora IA para decisiones operativas, detección de fraude y dashboards ejecutivos integrados al core bancario.
Yeapdata opera la plataforma tecnológica del sector financiero como un área TI extendida: co-creación, gestión por resultados y mejora continua desde el diagnóstico hasta la evolución permanente.
Alta regulación, amenazas en evolución y clientes que exigen experiencias digitales de primer nivel.
Incidentes repetitivos que saturan al equipo TI sin control ni mejora estructural del servicio.
Ataques sofisticados sobre plataformas core, APIs y canales digitales en continua evolución.
Canales lentos o fragmentados que generan fricción y pérdida de clientes frente a los neobancos.
Sin KPIs ni trazabilidad, las decisiones de TI se toman sobre intuición en lugar de datos reales.
Normas que exigen trazabilidad, gobierno y auditoría permanente. Estándares PCI-DSS e ISO.
Sin analítica operativa ni modelos predictivos, los fallos sorprenden en lugar de prevenirse.
Desde la mesa de servicios hasta la IA conversacional, cubrimos cada capa de la operación bancaria.
Mesa de servicios financiera especializada, soporte N1 a N3, coordinación multivendor de sistemas core y autogestión vía Aurora IA.
SIEM/XDR, hardening, threat hunting y gobierno de identidades adaptado a riesgos del sector financiero colombiano e internacional.
Kioscos de autogestión financiera, onboarding digital con biometría y validación de identidad, firma electrónica integrada al core bancario.
Monitoreo unificado de core, canales digitales, APIs y experiencia de usuario. Correlación de eventos y alertas inteligentes con detección de anomalías.
Contact center bancario (CCaaS), IA conversacional para autogestión financiera y espacios inteligentes con UCaaS en sucursales.
Modelos de demanda, detección de fraude, analítica de portafolio y dashboards ejecutivos.
Espacios de autogestión financiera y experiencia digital que transforman la sucursal en un punto de valor para el cliente.
Hardening, detección y respuesta con visibilidad multivendor diseñada para el ecosistema financiero colombiano e internacional.
Asistentes virtuales para el sector financiero: autogestión de productos, consultas de saldo, soporte operativo y analítica de sentimientos.
Monitoreo visual inteligente y analítica predictiva para operaciones financieras: seguridad operacional en sucursales y planificación de demanda.
Herramientas de Yeapdata integradas al ecosistema bancario para visibilidad y control total.
Chatbot bancario personalizable con análisis de sentimientos, autogestión de productos y escalamiento inteligente al agente humano.
Monitoreo de seguridad y cumplimiento de protocolos en sucursales bancarias mediante inteligencia artificial y visión por computador.
Automatización de procesos financieros, auditoría e integración con sistemas CRM y core bancario vía Microsoft 365.
Visibilidad unificada de operación, ticketing, KPIs y SLAs. Tableros ejecutivos conectados al modelo operativo Yeapdata.
Agenda una sesión de diagnóstico. Identificamos los principales riesgos operativos, oportunidades de potenciar tu negocio y brechas de seguridad de tu entidad, y te presentamos un modelo de operación a medida.